Coparmex Cancún realizó una encuesta sobre las alternativas de transporte en Cancún para conocer cómo se trasladan los ciudadanos.

•   El estudio se realizó a través de la encuestadora reconocida a nivel nacional Buendía & Laredo S.C.
•   Se realizaron 600 entrevistas presenciales en hogares del municipio de Benito Juárez y a habitantes mayores de 18 años.
•   La muestra fue probabilística y tiene un 95% de confianza estadística.
•   Las encuestas se realizaron entre el 21 y 25 de septiembre de 2017Preferencia y uso del transporte. El auto privado sigue siendo la opción preferida de los cancunenses, sin embargo, los colectivos como combis y autobuses son los más utilizados.

•   Los medios de transporte más utilizados por los cancunenses entre semana son (p. 25): 1. Autobús 2. Combi 3. Taxi libre 4. Automóvil propio 5. Taxi colectivo
•   El 92% de la población en Cancún ha utilizado la combi; 91% el autobús; 74% eltaxi libre; 71% el taxi de sitio; 65% el taxi colectivo (p. 27) ; y 35% el servicio de

  las ERTs. (p. 27)

•   El 57% de los hogares en Cancún cuentan con al menos un automóvil particular(p. 39) y el 92% de los ciudadanos afirma que de tener oportunidad, prefiere

  transportarse en automóvil particular. (p.35)

•   Lo que más valoran los cancunenses en el transporte es: (p.33) 1. Que seaseguro 2. Que sea cómodo 3. Que acepte efectivo 4. Que llegue rápido cuando se necesite 5. Que esté cerca de la casa y el trabajo

  Percepción del transporte público. La percepción del transporte colectivo es en general negativa debido a la percepción de inseguridad e incomodidad. La percepción del taxi, aunque en general favorable, se ve afectada por costos elevados.

•   El taxi de sitio, los servicios de transporte turístico y las ERTs son las opciones que los cancunenses consideran más seguras. Mientras que las combis, el taxi colectivo y el autobús son las opciones que más inseguros se consideran (p. 34)
•   El 40% de los cancunenses considera que en los últimos tres años el transporte público ha empeorado. (p.36)
•   El 58% de los ciudadanos considera que el transporte público es inseguro. (p. 35) y el 65% considera que no es una opción cómoda. (p. 35)
•   El 71% de quienes han usado taxi de sitio considera que los precios son elevados. (p. 27)
•   Entre las personas que han usado Empresas de Redes de Transporte en Cancún, el 99% tiene una opinión favorable sobre la calidad del servicio que brindan. (p.31)Empresas de Redes de Transporte En el estudio destaca que pese a que solo el 35% de los cancuneneses ha usado Empresas de Redes de Transporte (ERTs), el 63% de los ciudadanos está a favor de su permanencia.

 Las Empresas de Redes de Transporte, según la definición de la COFECE, son aquellas empresas dedicadas a promover el acuerdo entre usuarios y proveedores de servicios de transporte a través de aplicaciones en teléfonos móviles.

•   En Cancún las empresas de Redes de Transporte disponibles actualmente son: Uber e Easy Taxi.
•   El 63% de los habitantes de Cancún está a favor de la permanencia de las ERTs en Cancún (p15) y el 78% considera que benefician a la ciudadanía (p. 18)
•   El 60% de la población considera que la presencia de las ERTs en Cancúnimplican un beneficio directo para sus familias (p. 18) y 67% cree que benefician

  a través de la creación de nuevas oportunidades económicas. (p. 16)

•   El 78% de la población en Cancún que ha usado las ERTs considera que lastarifas son justas. (p. 27) y el 61% cree que el servicio que ofrecen las Empresas

  de Redes de Transporte fomenta la sana competencia. (p. 21)

•   El 75% de la población en Cancún quiere que el Gobierno apoye la entrada deEmpresas de Redes de Transporte en el estado. (p. 17)
•   74% de los cancunenses está de acuerdo en que las ERTs llegan a zonasdonde el transporte público no alcanza a acceder. (Complemento) (p. 23)
•   87% de los cancunenses está a favor de que el servicio de las ERT tengan laposibilidad de pagarse en efectivo. (p. 50)